泊檔生活百貨取貨須知
📦 泊檔生活百貨取貨須知
⚠️
重要交收說明
- 集運送貨：僅送到指定地址樓下可停車位置交收，如需電梯上平台/上門交收需另加HK$30服務費（唐樓不適用此服務）
- 取貨地點：生活百貨商品僅限觀塘牛頭角倉庫取貨，旺角中古店僅提供中古商品取貨服務
🔍 第一步：查看到貨狀態
- 系統自動更新：我們不會人工個別通知到貨，商品到倉後系統會自動更新狀態
- 自助查詢：請自行登入網站查看最新取貨狀態：
- 準備取貨：當商品狀態顯示"可取貨"時，即可進行下一步申請集運或預約自取
🚚 第二步：選擇取貨方式
1️⃣ 順豐到付
- 運費按順豐標準計算
- 收貨時直接支付給快遞員
- ✓ 已填地址：全自動處理，無需預約
- 貨到後7-10個工作天內發貨
- ✗ 未填地址：需7個工作日前預約補填
2️⃣ 車隊集運
- 送到指定地址樓下可停車位置
- 滿$1500免運費
- 需7天前預約
- ▲ 上門/電梯平台交收 +HK$30
- （唐樓不適用上門服務）
3️⃣ 倉庫自取
- 完全免費
- 可現場檢查商品
- 需1-2個工作天前預約
- ▲ 僅限觀塘牛頭角倉庫
- （旺角中古店不提供生活百貨取貨）
🏢
倉庫自取點詳細資訊
[點按展開]
▼
❗ 特別提醒
泊檔生活百貨商品僅限此觀塘倉庫取貨，旺角中古店僅提供中古商品取貨服務，請勿混淆。
中文地址
香港九龍觀塘牛頭角大業街13號
日生工業大廈11樓全層
English Address
11/F, Yat Sang Industrial Building,
13 Tai Yip Street, Kwun Tong
🚇 港鐵路線指引
-
• 起點：牛頭角站 B5出口，出站後 左轉
-
• 沿 觀塘道 往 九龍灣方向 直行
-
• 步行至 觀塘道334-336號（KT336商廈）
-
• 進入商廈並 穿過至另一側出口（大業街方向）
-
• 出商廈後 過對面馬路，即可見到 日生工業大廈
⏱️ 步行時間：約5-7分鐘
📍 小貼士
- KT336商場為室內通道，雨天亦可通行
- 大業街出口後，大廈正門位於馬路對面
🕒 營業時間
| 日期 |
營業時間 |
備註 |
| 週一至週五 |
10:30-18:30 |
正常營業 |
| 週六 |
11:00-14:00 |
僅限預約取貨 |
| 週日及公眾假期 |
休息 |
不開放取貨 |
⚠️ 請先確認商品狀態為"可取貨"後再選擇取貨方式
📅 第三步：預約安排
🏢 倉庫自取
1-2
個工作日前提早預約
▲ 僅限觀塘牛頭角倉庫
🚚 車隊集運
7
個工作日前提早預約
▲ 上門服務另加HK$30
📦 順豐到付
✓ 已提供地址：全自動處理
貨到後7-10個工作天內發貨
✗ 未提供地址：需7個工作日前預約補交
📲 預約方式（僅限車隊集運/倉庫自取/順豐補填地址）
⚠️ 重要規則（所有取貨方式適用）
⏳ 取貨期限
- 收到通知後20個工作天內完成取貨
- 逾期每天收取HK$10倉租費
- 倉租超過貨品價值時將視為棄單（不退款）
📝 特別條款
🍱
食品類：逾期未取且過期的商品將直接銷毀，恕不另行通知及退款，敬請理解。
🚚 集運服務特別說明
- 標準服務僅送至樓下可停車位置交收
- 如需電梯上平台或上門交收，需另加HK$30服務費
- 唐樓不適用上門服務
💡 溫馨提示：本公司不提供到期提醒服務，請自行留意取貨期限
📲 快速申請通道
客服時間：週一至週五 10:30-18:00（週末及公眾假期休息）
