所有取貨必須提前1-2個工作天透過 WhatsApp +852 5590 1402 預約，客服服務時間為週一至週五10:30-18:00（週六、日及公眾假期休息）。自提點營業時間為週一至週五10:30-18:30，週六僅限預約取貨（11:00-14:00），週日及公眾假期休息。

客戶須於收到取貨通知後20個工作天內完成取貨。如需延期請聯絡客服，每單僅限延期一次。逾期未取將收取每日HK$10倉租費，若倉租累計超過貨品售價，該訂單將視為棄單且不設退款。

請注意，食品類商品如逾期未取且超過食用期限將直接銷毀，恕不另行通知或賠償。如需等待多件商品到齊後一併領取，請提前聯絡客服安排。客戶需自行留意取貨期限及商品狀態，本公司不提供到期提醒服務。