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2019-07-31
開業的困難


我總共創過3次業,今次就藉此機會跟大家分享這三次創業時開業的困難吧!其實這3次創業的經驗都有其共通之處,作為一個創業家,你必須有非常強的學習能力,去快速學習一些你不熟悉的事物,跳出你專業以外的舒適圈(Comfort Zone),及解決很多與你專業範圍無關,或跨界別(Cross-Domain)的問題,讓自己及團隊高速成長。
 
第一次創業大概是15年前,在中文大學校園內開設酒吧,除了販賣酒類飲料之外,還打算加入糖水甜品,以及台式飲料。我本身對餐飲業並不熟悉也沒有嘗試過,在開業前需要很快地了解和學習這個行業。

與此同時,還要搜集各式雞尾酒食譜,及不同糖水甜品的製作方法。另外,在找台式飲料原材料時,供應商有教導我們如何調製這些飲料。幸好這些工序相對簡單,團隊均能快速把這些不熟悉的範疇都學好做好。

第二次創業是基於自己的專業,當時以軟件工程師的身份已經做了約十年的程式開發,包括了兩三年開發手機應用程式的經驗。建基於自己的專業,開設自己的公司RedSo,為其他公司、Startup、NGO等提供編寫手機應用程式及網頁的服務。

開業時做程式軟件開發當然問題不大,但由於身份不再只是軟件工程師,需要跳出舒適圈。以前只需要埋首於編寫程式碼,現在要化身成為客戶經理跟顧客溝通了解他們的需求;化身成業務發展經理與不同機構訂立合同、思考不同的合同方案以保障雙方、完成各種合約;化身成財務師為公司製定預算,監控開支收入;化身成為人事部思考培訓員工及讓員工有歸屬感,能與公司不斷成長的方法等。這些都是原本作為一個軟件工程師不需要考慮的問題,但現都必須跳出自己的舒適圈,努力去學習。

第三次創業難度更高,因為是製作一個互聯網產品「掌舖Boutir」。開業時不單需要自己的互聯網產品及軟件開發的專長,還需要處理融資,跟投資者打交道; 學習各種數位傳銷的應用及方法,為公司也為各中小企電商調製出較貼近以轉換率為目標的下廣告方法;學習建立自己品牌的方法,讓品牌在市場上有其獨特的產品定位;研究各種商業模式,其效益及有效執行的方法;思考業務發展的方向及如何擴大公司與其他機構的合作空間,協作來達到雙贏的局面。這些東西都具有很大的挑戰性,也橫跨很多不同的專業及界別。

以上種種皆是你在開一間新公司時需要有的心理準備,你要迅速地學會和掌握不同領域、範疇的能力,好讓公司有更全面及全方位的發展。
     
吳家嘉,畢業於香港中文大學計算機科學系,早於九十年代中學時期已被電腦科老師所借閱的StartUp一書所啟發,對創業產生興趣。2015年創辦Boutir掌舖,已協助全球超46,000個商戶成功建立網店。現任RedSo及Boutir掌舖的首席執行官。

轉載自:https://www.am730.com.hk/column/Workplace/%E9%96%8B%E6%A5%AD%E7%9A%84%E5%9B%B0%E9%9B%A3-182118